Keskonfaisi ? Programme de prévention des risques psychosociaux
La vie de tout un chacun est émaillée de petits et grands événements, tant privés que professionnels, qui sont potentiellement sources de stress et de déséquilibre. Mis bout à bout, ces éléments peuvent influencer à la fois la bonne marche de l’entreprise, mais aussi la santé physique et psychologique des collaborateurs. Les risques psychosociaux sont aujourd’hui une réalité à prendre en compte pour prévenir des problématiques plus graves.
Le « Keskonfaisi ? » est LE jeu de prévention des RPS, construit sur le modèle du jeu de l’oie. Lauréat du Prix National de Sécurité Santé au Travail 2018, il permet d’aborder des sujets graves de manière ludique et constructive.
L’objectif de cette formation est d’outiller toute personne amenée à considérer et à circonscrire ces risques pour en diminuer l’impact.
Objectifs
- Lister les risques psychosociaux inhérents à la réalité de l’entreprise
- Analyser quand, où et sous quelle manière intervenir lorsqu’une problématique est soupçonnée ou avérée
- Identifier ce qui peut, ce qui ne doit pas être dit aux collaborateurs concernés (N, N+1, N+2)
- Procéder à un triple ancrage d’autoprotection et maintenir une distance salvatrice quand c’est nécessaire
- Connaître les diverses catégories d’émotions et les besoins sous-jacents
- Accueillir et faire face de manière adéquate aux démonstrations émotionnelles des collaborateurs
- Poser les questions pertinentes pour faciliter le dénouement de situations complexes
- Renforcer ses compétences d’observation et d’empathie
- Éviter les interprétations et l’influence des préjugés
- Mettre en place un processus de supervision et d’échange
Contenu
- Identifier et évaluer les RPS et leurs symptômes
- Se référer aux bonnes pratiques ainsi qu’à des outils concrets pour réduire ces risques
- Réagir de façon pertinente en cas de crises ou d’événements indésirables dans le respect de la personne, de l’équipe, de l’entreprise, ainsi que du droit du travail et de la loi
- Adopter une communication interpersonnelle apropriée
- Prendre activement part à la mise en place et au maintien d’un environnement sécurisé et sécurisant
- Développer de bons réflexes en matière de prévention, de communication et d’apport de solutions à des problèmes tels que la consommation d’alcool ou de drogue au travail, le vol, les relations conflictuelles, les décès, les accidents…
Méthodes pédagogiques
- Mises en situation
- Échanges
- Partage d’outils
- Partage d’expérience
